VILLAGE Sheets Utility サポート
VILLAGE Sheets Utilityに関するお問い合わせ、不具合の報告、利用方法については、以下をご確認ください。
サポート対象
本サービスは、株式会社ヴィレッジおよび当社が利用を許可した組織のGoogle Workspaceユーザーを対象とした社内向けサービスです。
一般のお客様へのサービス提供およびサポートは行っておりません。
お問い合わせいただく前に
正常に動作しない場合は、以下をご確認ください。
- Google Workspaceの対象アカウントでログインしているか
- 対象のGoogle スプレッドシートを開いているか
- VILLAGE Sheets Utilityが有効になっているか
- Googleから権限の確認を求められた場合、必要な権限を許可しているか
- ブラウザを再読み込みしても問題が解消しないか
不具合について
不具合を報告する場合は、可能な範囲で以下の情報をお知らせください。
- 発生日時
- 使用していたGoogle スプレッドシート
- 実行した操作
- 表示されたエラーメッセージ
- 問題が発生した画面のスクリーンショット
※パスワードや機密情報などは送信しないでください。
お問い合わせ先
株式会社ヴィレッジ
VILLAGE Sheets Utility 管理担当
公式サイト：
https://village.ne.jp/
対応について
お問い合わせ内容を確認のうえ、必要に応じて調査・対応を行います。
Google Workspace、Google スプレッドシート、Google Apps Script等の外部サービスに起因する問題については、当社のみでは解決できない場合があります。